II Citește conversaţia dintre Alex, Vlad şi Mihai, care sunt prieteni şi se cunosc încă din primară. Alex: Nu prea sunt în apele mele. Ieri m-am purtat urât cu sora mea mai mică. Eram prins într-un j computer. Ea m-a tot bătut la cap să-i arăt cum se foloseşte o aplicație de colorat, pe telefon. Am repezit- când a început să plângă, i-am aruncat telefonul şi ecranul de protecție s-a spart. Mihai: Nu-i atât de grav. Îi va trece supărarea în câteva zile. Între frați apar tot timpul neînțelegeri. Şi e cert mereu cu fratele meu mic. Te înțeleg perfect! Vlad: Dacă am priceput bine, îți pare rău că n-ai avut răbdare cu ea și că ai fost agresiv. Îmi imagin această întâmplare te-a întristat.
1.Scrie, în spaţiul liber, opinia referitoare la strategiile de ascultare ale celor doi interlocuto
a. Mihai îi oferă sprijin lui Alex, ajutându-l să accepte o situație obișnuită între frați. Vlad este c privire la emoțiile lui Alex.
b. Mihai minimalizează efectele comportamentului lui Alex față de sora sa. Vlad înțelege şi acc părarea lui Alex şi îl ajută să identifice şi să exprime emoții ascunse.​